与工资增长落后于生活成本的上涨再加上极具挑战性的工作环境，人力资源团队面临着巨大的压力，他们必须找到成功、敬业的员工队伍的制胜秘诀。这条路并不平坦。Slack的新研究调查发现，三分之一的员工想换工作是因为老板希望他们回到办公室，很明显，剥夺员工的灵活性对许多企业的成功不利。
因此，确保战略到位，保持敬业度、生产力和积极的文化，从未像现在这样重要。人力资源领导者需要有效的解决方案来最好地避开这个人力资源雷区。
鼓励员工敬业
吉尔提到，“强大的核心价值观和一个听取员工意见的管理团队”使人力资源团队走上了保持敬业度的最佳道路。然而，问题是，这是一个非常困难的混合。她说:“让人们有责任和自由去做他们引以为傲的工作，这要求领导层放松他们紧握的掌舵手。”归根结底，这是一种自主权，让员工对在哪里、何时以及如何工作有发言权;这是表现、敬业度和生产力的核心。
为了成功实现这一点，人力资源团队和高管层需要完全协调一致，确保他们在与员工交谈时站在同一战线上。然而，人力资源部门经常发现自己陷入运营和行政任务的负担中，以至于与高管层进行任何建设性对话都变得困难。这极大地影响了人力资源维护员工敬业度、生产力和积极文化的能力，因为他们根本没有时间关注自己角色的情感方面。
利用技术
技术在为人力资源团队提供急需的空间方面发挥着至关重要的作用。利用某些工具，可以从待办事项列表中删除耗时的行政任务，例如管理假期申请、病假和工资，这样人力资源专业人员就可以继续做出自Covid-19开始以来一直在做出的战略贡献。与董事会的领导层合作，撕毁剧本，重写政策。
这额外的时间也意味着人力资源可以自由地专注于其核心职责的有效方面，在支持高管层采用更开放、透明的文化方面发挥关键作用，在这种文化中，不仅可以邀请意见，而且还可以采取行动。他们需要帮助领导层就公司的基本方向以及公司的精神、价值观和使命等更广泛的问题与前线进行沟通。但这并没有结束。对话也需要是双向的，HR的工作就是邀请员工说出来，确保他们的想法被听到。“我经常与一些员工交谈，他们说，因为领导不总是倾听、尊重他们的意见或征求反馈，所以他们心不在焉。最悲哀的是什么?根本不必这样，”吉尔解释道。
她建议人力资源部门和领导们“与员工沟通，了解他们想从你的工作场所得到什么。如果你在没有他们参与的情况下做出决定，员工就会不参与，因为他们希望在影响他们的重要决定中有发言权。实现这一目标的一种方法是进行调查，以衡量人们的想法，并尽可能地执行你听到的内容。这种方法会在未来几年为你的公司带来好处，因为你会找到新的工作环境。这不是火箭科学。尊重别人，他们就会给你他们的一切。”
这只有在人力资源团队有时间关注企业人力方面的情况下才能实现。这一切都归结为，不仅要有正确的工具，还要确保领导层和前线之间有有效的双向对话。
“良好的双向对话和出色的对话之间的区别是微妙的。好的领导可能会说倾听、欣赏、发展和商业模式等正确的事情，而一个伟大的老板实际上会这样做。最好的公司会考虑他们的价值主张是什么。他们会传达这些信息，他们会信守诺言。”吉尔总结道，我非常同意她的观点。
斯蒂芬妮·凯利是IRIS软件集团的首席人力资源官，吉尔·克里斯滕森是一位有影响力的人物和主题发言人