现在,比以往任何时候,我们的劳动力的个人弹性是不可避免的。我们经常把个人弹性描述为对压力源的反应。但如果我告诉你不止这些呢?
我们对个人弹性的认识主要来自于那些已经经历过压力源和逆境的人的观点。我开始好奇,我们能从基于优势的角度,通过成功人士的经历来审视弹性,从中学到什么。这促使我在我的医疗实践环境中研究行政领导人的个人弹性。我的发现提供了新的方法来概念化个人弹性,最重要的是,我们如何在他人身上启用它。以下是我在这一领域研究中发现的一些亮点:
弹性是活跃的
从我的研究中得到的最重要的发现是,对于这些行政领导来说,个人的弹性并不是一种回应。它的体验是积极的、持续的,是关于为他们自己和他们的追随者推动局势向前发展的。他们总是在地平线上扫描,在压力发生之前寻找压力源。这使他们能够积极地为自己和组织应对未来的压力源做好准备,或者完全避免它们。
银行的弹性
社会支持是建立个人弹性的一个因素,但我们的很多知识都集中在这种支持是单向的。这些行政领导者是高度价值观驱动的,他们认为自己的角色是增强他人的弹性。然而,他们也精心设计了“银行”个人韧性的概念,知道今天帮助别人会导致这种支持在未来得到回报。
积极的框架
我们可以用不同的方式看待同样的情况。这些领导者积极地以一种积极乐观的方式来控制压力源,无论是对他们自己还是对他们的追随者。相反,消极的压力可以变成需要克服的积极挑战或拥抱的机会。这使得它更容易管理。
激励能量
这些执行领导者将个人弹性视为一种激励能量,可以像电池一样充满,并在不同情况下转移。意识到是什么激励了他们,并积极地为这些活动安排时间,使他们在面对具有挑战性的压力时能够保持弹性能量。他们可能会从上午的激励员工参与活动中得到补充,使他们能够在当天下午处理具有挑战性的董事会会议。
积极发展弹性
虽然我们认为个人的韧性是可以培养的,但这些行政领导者会走得更远,积极地寻找压力源来学习。在整个职业生涯中,他们有意识地让自己暴露在可控的压力水平下,比如拉伸任务,并积极地将这些经历视为学习机会。以这种方式积极发展个人弹性,使他们能够在面对日常生活中遇到的重大压力时茁壮成长。
亚当·特纳博士是英格兰国民医疗服务体系改善健康和福祉的负责人m.vwin01.com