“悄悄辞职”:HR应该如何处理?

随着员工有意识地脱离工作的概念在社交媒体上疯传,人事管理咨询了专家,对于这种最新的职场趋势,企业能做些什么(如果有的话)德赢vwin客户端ios

图源:加里·波切尔/ 10000小时/盖蒂图片社

人们普遍认为,“悄悄辞职”是指员工对工作不投入,只做最少的工作,这种做法与员工的职业倦怠有关。最近,这种做法引起了大量关注。

在上周抖音上的一段视频疯传后,这个词变得越来越受欢迎,现在已经成为人才行业人士讨论的热门话题。因此,无论是被视为员工不满的严重迹象,还是仅仅是工作不应该占据一个人的全部生活的概念,认识到悄悄辞职比以往任何时候都更重要。

随着这种新出现的做法继续获得势头,人员管理向行业专家咨询人力资源部门如何防止员工悄悄辞职德赢vwin客户端ios,以及雇主如何支持那些选择这样做的人。

为什么员工们会“悄悄地辞职”?

尽管在社交媒体的推动下,“悄然辞职”的说法现在可能正在爆发,但Glassdoor EMEA的职业趋势专家吉尔•科顿(Jill Cotton)认为,实际上,这种做法并不是什么新鲜事。

尽管多年来,许多员工都因为职业发展缓慢、薪酬低或工作量大而悄悄辞职寻找新工作,并与公司失去联系,但她认为,最近发生的事件可能为员工悄悄辞职增添了更多理由。科顿说:“现在的不同之处在于,当疫情彻底颠覆了工作世界时,越来越多的人开始质疑自己的职业和工作与生活平衡的选择。”

“静悄悄的辞职”有多种形式,从工作效率降低、不出席会议、无法为团队项目做出贡献,到迟到早退。Croner的服务总监雷切尔•纳皮耶(Rachael Knappier)表示,员工走上这条道路的原因也各不相同。“当员工感到自己在工作中被低估时,就会出现这种情况。他们可能会觉得工作和生活的平衡变得很困难,他们正在经历倦怠。通过减少工作投入,员工可能会觉得他们在优先考虑自己的工作,并重新平衡工作与工作之间的关系。

通过这种方式,这种工作上的脱节可以让个人在寻找更好工作的同时维持自己的工资,或者“避免递交辞呈和寻找新工作的压力”,纳皮耶补充道。

阻止员工悄悄辞职

Knappier强调了改善员工体验以防止这种类型的离职的重要性,他建议雇主与所有员工交谈,讨论如何才能最好地帮助他们在工作场所感受到被重视和欣赏。她说:“对一些人来说,经常鼓励的话可以起到很大的作用。其他人可能感到无聊,希望在职业生涯中迈出下一步,进一步挑战自我。”

她补充说,如果雇主与员工合作,并努力制定一个有效的计划,“各方都能受益”。

临床心理学家、Working Mindset联合创始人兼主管丽贝卡·霍尔特(Rebecca Holt)对此表示赞同,她说,防止员工陷入这种状态的关键是确保人们投入到工作中,工作为人们提供了目标和意义。她说:“员工需要感到自己是大局的一部分,有自主权和控制权,并在心理上感到安全——所有这些都是我们所知道的让一天工作愉快的因素。”

出于这个原因,霍尔特强调,雇主必须确保工作量是现实的,有适当的界限,并优先考虑员工的心理健康。

此外,在目前招聘形势严峻的情况下,在继续雇佣新员工之前,科顿表示,重要的是,组织应该建立一种习惯,定期和诚实地评估当前的工作场所文化,以帮助在引进新人才之前加强基础。

Glassdoor的研究最近显示,当一家公司的文化和价值观与自己相匹配,并且该公司提供强有力的高级领导层和职业机会时,员工的满意度最高。科顿表示,如果企业在上述任何一个领域陷入困境,雇主可能会发现他们的员工很快就会开始脱离自己的岗位。她警告称:“除非企业将员工体验置于业务规划的核心,否则悄悄地辞职很快就会导致员工流失加剧。”

如何管理安静的戒烟者

专家们一德赢vwin客户端ios致认为,要发现“悄然辞职”的人应该是相对容易的,因为他们不会像以前那样付出努力,会从更广泛的职场中脱离出来,他们通常的标准也会下降。

不过,虽然大多数雇主可能希望将这种情况视为行为问题,但纳皮耶建议,相反,首先与员工见面,充分了解他们的感受,为什么他们不那么积极,以及可以做些什么来纠正这个问题,这可能会很有用。

“这样做可以帮助建立积极的工作关系,解决问题,而不需要个人离开或面临正式的纪律处分。首先,非正式讨论可能是最好的方法。”

HireVue的高级心理顾问汤姆•康奈尔(Tom Cornell)指出,尽管雇主可能会对员工的工作懈怠感到担忧,但与此同时,重要的是要记住,员工的积极性和敬业度并不是恒定的。他说:“由于许多因素,比如我们目前在英国看到的生活成本危机,两者自然都会出现波动。”

有鉴于此,他建议商业领袖和人才专业人士要小心,在没有首先了解是什么原因促使员工悄悄辞职之前,不要惩罚他们。康奈尔警告说:“如果(领导者)这样做,他们最终会迫使员工辞职,导致人才流失和企业生产率下降。”