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新冠肺炎疫情使在家工作的观念正常化，全国各地的许多组织现在都采用了混合或完全远程工作的做法，许多机构报告称，工作与生活的平衡得到了改善，员工满意度也提高了。然而，其他组织则长期保留这些安排。
这是最近报道为了鼓励他们永久地回到实际的工作场所，在内阁办公室工作的公务员的电脑将被监控，以跟踪他们的出勤率，新上任的商业、能源和工业战略大臣雅各布·里斯-莫格说，他对在家工作的员工长期表达不满，这是出了名的．
此外，根据人事管理部门看到的老板发给所有员工的内部信息，英国税务海关总署在全国各地办公室的工作人员也被告知，他们的办公室出勤率将通过他们的IT登录数据进行监控，以确保他们符合要求。
根据这些决定，《人员管理》探讨了试图强迫员工回到办公室的影响，以及工作场所监控的影响。
为什么要监督公务员?
内阁办公室(约2700名员工)的公务员和英国税务海关总署(HMRC)在全国各地的员工最近被告知，他们的电脑将被监控，以跟踪他们出勤的频率。
根据合同规定，内阁办公室的工作人员被要求每周返回办公室四天，这一举措引发了一些工会的投诉，并引起了更广泛的公众反应。英国税务海关总署告诉员工，他们的目标是支持工作人员返回办公室，因为一些人还没有这样做。
内阁办公室的一位发言人说:“我们一直很清楚，我们希望看到整个公务员部门的出勤率始终恢复到大流行前的水平，各级部长和官员都在保持政府机器的运转，我们知道这将是充满挑战的几个月。”
英国税务海关总署的一位发言人说:“我们正在使用IT登录数据来确定一小部分尚未返回的同事，这样我们就可以在需要的地方提供有针对性的支持。”
最近的这一进展是在里斯-莫格最近几个月采取了一系列策略来推动公务员在新冠疫情后重返办公室之后发生的，包括在在家工作的员工的空桌子上留便条．
这会对工人的生产率产生积极影响吗?
虽然有些人可能认为让员工回到办公室可以提高工作效率，但Epic HR总监加里•库克森(Gary Cookson)表示，这一声明“没有显示出目前工作效率出现了任何问题”。
当公务员被告知办公室的出勤率低于大流行前时，库克森强调，这“似乎确实是唯一的问题”。
他表示:“如果有数据显示生产率下降，他们肯定会在声明中提到这一点，以强化他们的信息……鉴于没有提供生产率方面的数据，甚至是坊间数据，此举似乎不太可能对生产率产生积极影响。”
库克森建议，在组织中采用这种方法可能会降低信任和敬业度，“一些员工可以‘玩弄系统’，在正确的时间登录，以显示他们在工作——这是一种远程或电子出勤。”
他补充道:“我最近认识的一个人说，‘你不需要通过闻别人的气味就能管理他们’，管理他们的工作效率。”
利物浦约翰摩尔大学(Liverpool John Moores University)讲师、The Work Consultancy联合创始人杰玛•戴尔(Gemma Dale)也表示，一般来说，没有证据表明在家工作的人效率更低。她说:“事实上，证据表明恰恰相反——人们在这样做的时候总是更有效率。”
伯明翰大学商学院(University of Birmingham business School)商业和劳动经济学读者丹尼尔•惠特利(Daniel Wheatley)博士承认，一些监控技术如果被雇主透明地使用，“可以提供一种有效的方法，确保工作努力，并与远程工作的员工进行沟通，而同事和部门经理的直接联系实际上可能会受到一些员工的欢迎。”
然而，他警告称，其中一些技术的重点是“对员工的微观管理，还有一些类似于‘老大哥’式的干预”，包括面部识别和击键记录，这可能会引发缺乏信任和侵犯隐私等严重问题。
监控员工有什么风险?
说到监控在家工作的人，基石律师事务所(Keystone Law)就业合伙人雷切尔·托泽(Rachel Tozer)解释说，如果处理不当，这样的措施也可能会产生法律后果。
出于这个原因，她敦促雇主注意有关监控员工的法律:“自从引入GDPR以来，现在英国保留了GDPR，雇主需要非常了解数据保护权利和就业法。通过Wi-Fi和电脑登录追踪员工的行为必须谨慎处理，以确保符合英国法律。”
她还解释说，虽然自动监控电子邮件以检查病毒是一种标准做法，不太可能引起争议，但有一些类型的监控(比如分析键盘活动或要求员工通过激活笔记本电脑摄像头来显示他们经常在远程办公桌前工作)“具有相当大的侵入性，在引入它们之前需要非常仔细的考虑，以便能够证明它们的使用是合理的。”
她说:“秘密监控被接受的情况极为罕见。”
托泽说，无论如何，雇主都应该清楚地告诉员工，他们是如何被监控的，为什么这样做是合理的，以及收集到的信息将如何存储和使用。她补充说:“员工应该注意，从合法监控中收集的数据可能会用于纪律处分或能力评估过程。”
托泽警告说，另一个重要的考虑因素是对待不同群体的员工，这可能会引发间接歧视索赔，最有可能是基于性别或残疾，如果在家工作是为了帮助残疾员工而实施的，也可能无法做出合理的调整。
此外，Timewise联合创始人兼发展总监艾玛•斯图尔特(Emma Stewart)表示，选择实施这种安排的雇主“有可能与许多具有前瞻性的企业脱节，因为英国和全球的企业领导人越来越多地看到，通过赋予员工更多自主权和对工作模式的控制，而不是限制他们，可以提高生产率”。
她还警告说，在技术人才持续短缺的情况下，这些举措可能会让企业失去人才，并破坏企业自身的多元化目标。