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将虐待行为定罪将无助于保护零售员工,部长说

2021年6月8日 由凯特琳鲍威尔

政府声称,目前的立法已经足够,并呼吁增加警察报告,因为在大流行期间对商店工人的威胁和袭击激增

部长们拒绝了通过新立法保护零售员工和其他一线员工免受虐待的呼吁,称目前的立法就足够了。

应对零售商和工会呼吁采取更多的措施,来遏制辱骂的增加,零售工人所面临的威胁和袭击开始以来的大流行,克里斯Philp,议会在家庭办公室,副国务卿说,创建一个特定的罪行不会解决问题,因为这样的罪行已经存在。

菲利普说,相反,应该采取更多的努力来鼓励员工举报虐待行为。他援引民政事务委员会的一项调查称,87%的零售员工向雇主举报侵犯行为,但只有一半(53%)的员工向警方报案。



该调查还发现,只有12%的案件被逮捕。

菲利普补充说,量刑委员会的指导方针最近已经更新,“明确承认那些为公众提供服务的人,包括零售工人,是在做一种不同的工作,而攻击他们的人应该得到更高的判决。”

“我们显然不需要将这种行为定为犯罪;这已经是犯罪了。它不是提高对被定罪的人的惩罚;它已经升高了。我们需要做的是从报告开始,让更多的人定罪。”


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菲利普的言论是昨天在英国议会威斯敏斯特厅(Westminster Hall)举行的辩论上发表的。该辩论是为了回应商店工人工会Usdaw的领导人帕迪•利利斯(Paddy Lillis)的一份请愿书,该请愿书要求引入具体立法,为虐待、威胁或攻击零售工人制定具体的罪行。这份请愿书获得了超过10万人的签名。

在昨天的辩论之前,特易购首席执行官杰森·特里发表了一份声明,支持保护商店工人的具体立法。

他说,在截至今年5月的三个月里,特易购员工报告了6962起虐待事件,比2020年同期增加了27%,比2019年同期增加了43%。该超市已经采用了佩戴式摄像头和耳机,并安装了保护屏幕,以确保员工的安全。

住补充说,警方提出的修正案,犯罪,量刑和法院法案是由国会在未来几周内可以添加特定的保护从零售工人的暴力和虐待,并呼吁乐购员工写信给国会议员来支持这个修正案。

“我们已经知道这些保护措施是可以实施的。今年早些时候,苏格兰议会通过了一项法案,将对商店员工的保护写入法律,并将殴打、虐待或威胁零售员工定为具体罪行。”

今年1月,苏格兰政府通过了《工人保护(零售和年龄限制商品和服务)(苏格兰)法案》(Protection of Workers (Retail and Age-restricted Goods and Services) (Scotland)法案),该法案将威胁或虐待、阻碍或阻碍、以及在零售工人工作时攻击他们列为具体的刑事犯罪。该法案于2021年2月24日成为法律。

英国人事与发展协会(CIPD)雇佣关系高级政策顾问蕾切尔•萨夫(Rachel Suff)在评论这场辩论时表示,人力资源部门在保护员工免受不愉快和威胁行为(包括来自客户的行为)方面“可以发挥重要作用”。

她说,人力资源团队需要带头沟通关于尊严和尊重的预期行为标准,并确保门店经理接受培训,学习如何在店内沟通这些,并“坚定而恰当地”处理任何事件。

“在这些问题上与公认的工会和员工论坛合作,将有助于确保这些问题得到认真对待。”所有员工如果在工作中受到不公平待遇,都需要获得健康和福利支持,比如员工援助计划。m.vwin01.com”

零售业慈善机构零售信托(retail Trust)的首席执行官克里斯•布鲁克-卡特(Chris Brook-Carter)表示,除了提供有关如何应对冲突的正式培训外,雇主还应鼓励经理在每次轮班结束前检查自己的团队。

他说:“每个人都不应该在没有听取汇报后就回家,因为通常,仅仅是简单地谈谈你那天的经历就会让你离开时感觉更好,也更受支持。”

布鲁克-卡特补充说,引入具体的法定犯罪将提供一些保护和确定性,零售工人现在需要进行他们的工作,而不必担心被虐待或攻击。

Usdaw在2020年对英国2729名商店员工进行了调查,报告还发现,近90%(88%)的受访者曾遭受过言语虐待;五分之三(60%)的人曾受到顾客的威胁;9%的人曾被侵犯过。

最值得注意的是,五分之四(79%)的受访者说,他们觉得自大流行开始以来,暴力和虐待情况有所恶化。

人力资源主管

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雷德斯托克,萨默塞特,巴斯附近

5万- 6万英镑,根据经验和福利按比例计算

Crafnant人力资源

人力战略与组织发展总监

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朴茨茅斯汉普郡

£55000 -£60000

海布里的大学

业务合作伙伴

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南约克郡谢菲尔德的尼姑庵广场

工资42,783英镑- 47,058英镑(G级),外加慷慨的员工福利。

南约克郡警署

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