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如何改变你的决策过程

2021年4月22日 约书亚·贝克尔

约书亚•贝克尔解释说,商业决策可能效率低下、耗时耗力,但有一些方法可以简化它们

决策是所有企业的核心,而在危机时期,人们对做出正确决策的重要性的关注从未如此尖锐。新冠肺炎大流行意味着企业被迫在未知领域做出决定。现在比以往任何时候都更需要人力资源领导者确保他们在大范围和小范围作出决策的过程尽可能高效,并包括所有参与的人的意见。怎么做呢?

理解不同的流程

通常,许多企业采用会议或头脑风暴的方式来产生创意,并从这些会议中评估出哪个创意是最好的。虽然这是一个良好且标准的过程,但还有一些事情需要注意,以确保您充分利用这些会议。时间对每个人来说都很宝贵,没有人愿意花上几个小时去参加一个本可以只需要30分钟的会议。

一些公司选择使用投票方式。例如,如果您正在决定是投资软件还是在内部构建,那么有两种方法可以做出决定。最常见的方式是投票——我们是投资,还是建设自己?

另一种“群体智慧”的方法,在企业中越来越受欢迎,就是询问每个人的实际估计——不仅仅是使用哪个,而是每个成本是多少——然后用平均信念作为“群体估计”。令人惊讶的是,这个选择可以产生很大的不同。

但关于决策过程设计最具挑战性的事情之一是,所有的业务和决策都是不同的,不存在“一刀切”的方法。然而,作为我的研究在这一领域的一部分,我知道有一些一般的过程,通常大多数组织使用的,还有的方法我相信这些过程可以帮助领导人最更新的团队。

我列出了人力资源和业务经理在探索如何更好地做出决策过程时应该采取的五大步骤。

  • 总是要有一个结构-这似乎是显而易见的一点,但缺乏结构可能是一个常见的错误,当决策会议预定。在议程之外,建立一种结构,利用房间里所有声音的智慧,同时最有效地利用每个人的时间。vwin德赢体育滚球通过建立一个框架,你可以避免过多地专注于一个领域的想法,确保你能解决所有的想法和选择。

  • 创造并尊重想法的多样性-每个人都有解决问题的独特方法,因此,如果你不能保持这种思维的多样性,你就会失去宝贵的组织资本。作为奖励,这种纳入可以帮助人力资源经理确保员工在涉及业务决策时感到参与其中,并被听取。

  • 避免“满足”的风险-满意是一种决策实践,人们接受第一个满意或充分的结果,而不是穷尽地寻找最优的解决方案。这意味着即使你已经找到了有效的方法,你也应该继续寻找。这通常会让人觉得不自然,但为了优化这一过程,继续寻找其他解决方案以确保你的方案最终是最好的是有用的。

  • 拥抱数字技术-为了应对混乱的头脑风暴会议,采用大脑写作,让你的团队坐在桌子旁,把想法写在纸上传递,而不是大声喊出来。通过这种方式,你可以独立思考,并且很容易适应数字技术。对于在世界各地进行远程工作的团队来说,做决策可能会让人望而却步,但通过利用Zoom等平台的休息室,你可以培养独立思考的文化,包容不同的想法。

  • 不要害怕请专家来——尤其是涉及到非常重大的决定时。如果您的团队的头脑风暴和协作技能不能产生有效的决策,那么有该领域的专家可以介入调解和优化过程。德赢vwin客户端ios你不会给自己做手术,所以如果手术对你的生意很重要,请专家来做。我们经常看到企业在等待,直到有事情发生,才引入调解者或仲裁者作为冲突解决专家。德赢vwin客户端ios但是这些专家,如果你早点把他们德赢vwin客户端ios招进来,就可以通过在一开始就做出强有力的决策来帮助你保持领先地位。

每个企业都是不同的,人力资源经理和领导者的角色是共同评估你的决策过程中哪些地方可以做得更好。无论这是一个小步骤还是外部帮助,都有很多选择可以帮助你最大限度地利用你的团队,最终做出对组织最有利的决定。

约书亚·贝克尔是伦敦大学学院管理学院的助理教授

培训、学习和发展主管

培训、学习和发展主管

家的基础

每年不超过7.5万英镑+福利

T2组

人力资源助理(实习)

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